先说个可能不太中听的话:大部分企业官网,做出来就是摆着看的,没什么实际作用。
周期和节奏
- 深圳这边的商家有个通病:网站做好就放着,几年不动。这种站基本等于没有。
- 沟通顺畅比什么都重要,省下的时间远超想象。
有空扫一遍死链,这活儿不复杂,但很多站都没做。
域名和服务器账号这种东西,务必自己拿着。麻烦都是出在这种细节上。
换个说法,后台易用性挺关键,不然改个电话号码都得等别人,很耽误事。
- 案例要有细节,做过什么、结果如何,写出来才有说服力。
我习惯让客户找三个喜欢的站给我看,比我听他描述半天强。
- 网站改版的时候记得做跳转。我见过改版之后流量直接掉一半的,就是没处理旧链接。
案例别只放合作方名字,把过程和结果写出来,说服力完全不同。
字号别太小。我见过正文十二像素的站,看着费劲,尤其对年长的人。
案例要看细节,进到内页去,才知道真实水平。
- 参考同行可以,照抄就免了。抄来的结构往往跟自己的业务对不上。
看案例要进到内页去,首页截图谁都能做得好看。
后来才发现,网站的语言版本,如果涉及外贸,别用机器翻译直接上,客户看得出来。
做网站第一步不是设计,是想清楚目的。是为了获客,还是为了给客户看资质,这两个做法完全不同。
顺便提一句,需求中途加功能是常事,但一定要走变更流程,不然项目和预算都会失控。
有个细节,备份要自动化,靠人记着肯定会有忘的那天。
- 后台的易用性是长期体验的关键,别图省事。
图片别直接传原图。相机拍出来好几兆一张,传上去页面就废了。真遇到就明白了。
统计代码上线时就埋好,从第一天开始积累数据。
说白了,验收的时候自己当用户体验一遍,什么问题都跑出来了。
老实说,域名主机自己拿着,代持的结果往往是麻烦。
听起来简单,表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功,就会重复提交。
说实话,售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。
官网的核心就三块:业务、案例、联系方式。
网站改版的跳转规则必须做。旧链接不跳,之前攒的权重基本清零。
技术上的几件事
页面速度这事,说的人不多,但影响很实在。我自己测过,慢一秒,跳出率能差出一大截。
一页一词,别贪。贪的结果往往是哪个都做不好。
编辑器要好用。粘贴进来的格式乱七八糟,是最常见的抱怨。
搜索友好的结构最好一开始就规划好,事后补代价很大。
这事吧,问答式的内容一直被低估。它土是土了点,但用户问的问题就在那儿,你答得准,被引用的机会就大。
低价往往意味着后面要补,算总账反而更贵。
同城团队可以当面沟通,复杂需求尤其明显。
不同浏览器都看看,尤其是对方要求的那几个,别只看自己常用的。这点挺重要。
跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走,未必是坏事。
主色别超过三个,越简单越耐看。
先说个前提,需求聊的时候我一般会问:现在业务上最头疼的是哪件事?从这儿入手最实在。
我记得,AI 搜索给答案的时候,喜欢引用结构清楚、观点明确的内容。你写得含糊,它就没法用。
我一般会先出个结构图,把栏目和层级画出来,确认了再做设计。各家情况不一样。
速度这事容易被忽略,但直接影响用户去留。
报价要拆开看,含什么不含什么写清楚。
我自己踩过,后台权限提前规划,人多了一乱就容易出事。
写得有点散,想到哪写到哪,你凑合看。