我这些年最大的体会是:网站做不好,八成不是技术问题,是前期没想清楚。
技术上的几件事
用一堆域名做同样的内容,这种玩法风险很高,我不建议。
济南这边的商家有个通病:网站做好就放着,几年不动。这种站基本等于没有。
别小看 FAQ 这种看起来很土的东西。用户问什么你就答什么,这种结构在现在的搜索环境里反而吃香。
URL 别太长太乱。一串参数的链接,用户看着就没什么信任感。
上传自动压缩能省很多麻烦,指望人工处理不现实。
可点击的元素要一眼能认出来,别为了设计牺牲可用性。
资质和荣誉该放就放,这是建立信任最快的东西。
有些功能看着高级,其实一年用不上两次。别为了炫技堆功能。
找几个参考站给到我,比用形容词描述高效得多。
这里不多展开。
先说个前提,看案例要进内页,别只看首页截图。首页谁都能做得好看。
我习惯给每个页面设一个目标,比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面,做起来容易散。
案例展示要有细节。光放个客户 logo 没什么说服力,写清楚做了什么、解决了什么。
先列旧站的毛病,再谈新站要什么,这个顺序比较靠谱。
简单说,SEO 关心的是排名,GEO 关心的是引用。一个是位置,一个是内容本身够不够格被拿走。真遇到就明白了。
先想清楚要什么
说白了,服务器别图便宜。三天两头打不开的站,做得再漂亮也没人看得见。
配色我建议控制在两三种。颜色一多,档次立刻就下来了。
听起来简单,权限要分清楚。谁能发、谁能改、谁能删,提前定好。
有个细节,有空扫一遍死链,这活儿不复杂,但很多站都没做。
移动端的点击热区要大一点,太小容易点错。
首页别塞太多东西。用户进来三秒内找不到重点,就走了。
安全性这块,中小企业最容易忽略。被挂个黑链,可能很久都不知道。
我看过一个站,全站就一张大图,产品信息一个字没有。这种站做出来是浪费钱。
表单别设计得太长。让用户填十来项,他能填完三项就算给你面子了。
在济南找本地团队做,见面沟通效率高不少,这点确实有差。
你先记住这个。
域名和服务器账号自己注册,别让对方代持,后面很被动。
内容和细节别糊弄
一个月复盘一次,把没动静的页面单独拎出来处理。
报错信息要具体,光说失败用户根本不知道怎么改。
正文字号大一点,别为了塞内容把字缩得太小。
一问一答的形式很讨巧,结构清晰,摘取也方便。
说实话,表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功,就会重复提交。
我自己踩过,一定要有数据导出,不然将来换系统就麻烦了。
售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。反正记着就行。
看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。
案例要有细节,做过什么、结果如何,写出来才有说服力。
改版最容易出事的就是旧链接。新站上线之前,把跳转规则先配好。
网站结构别搞太深。用户点五次还找不到想要的东西,基本就走了。真遇到就明白了。
多语言站点别靠机翻,老外一眼能看出不地道,信任感直接掉。
服务器稳定性比不少人想的要重要。三天两头打不开,前面做的都白费。
改版前先看老站哪些页面在带来流量,这些要保住,不然等于重来。
前期需求说得越具体,后期返工越少,这条基本不会错。
顺便提一句,视频和图片搜索的量在涨,有条件的话把这一块也做起来。
最忌讳的是频繁改。没有数据支撑的改动,多数是在瞎折腾。
字体和版权要留意。随便下载的字体拿来商用,是有风险的。
后来才发现,我通常建议把常见问题单独做一页。用户问的问题就那些,提前答了省很多沟通。
小问题攒一批一起提,双方都省事。
上线之后才是开始,这话我说过很多遍。